เทคโนโลยีดิจิทัลไม่เพียงสร้างความสะดวกให้ลูกค้ายิ่งขึ้น แต่ยังทำให้ธนาคารสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายมากขึ้น ยิ่งในโลกการธนาคารยุคใหม่ เป็นยุคที่ ผู้ใช้และประสบการณ์ของผู้ใช้กำลังมีความสำคัญมากขึ้น บรรดาธนาคารจึงออกแบบนวัตกรรมต่างๆ เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าใช้งานผ่านระบบดิจิทัลที่ใช้งานง่ายและโดนใจลูกค้า
ยูโอบี เป็นอีกหนึ่งธนาคารที่กำลังใช้ศักยภาพของระบบดิจิทัลยุคใหม่ที่สะท้อนความต้องการด้านไลฟ์สไตล์ของลูกค้า โดยพยายามนำเสนอบริการธุรกรรมการเงินในรูปแบบดิจิทัลใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าอยู่ในวงจรชีวิตแบบดิจิทัลได้สะดวกมากขึ้น
วันนี้ อีกก้าวของยูโอบีจึงหยิบความสะดวกของเทคโนโลยีด้านสื่อสารออนไลน์ มาต่อยอดเป็นนวัตกรรมบริการใหม่สำหรับลูกค้ากลุ่มสินเชื่อบ้านที่เรียกว่า “ล้ำหน้า” กว่าใคร กับบริการสินเชื่อ UOB Home Loan ผ่าน LINE
แน่นอนว่าจุดเด่นแรกของ UOB Home Loan ผ่าน LINE คือ “ความสะดวก”
ที่ผ่านมาเวลาที่เราคิดจะกู้เงินธนาคารมาซื้อบ้านสักหลัง ก็ต้องหอบเอกสารทุกอย่างที่มี แล้วเดินไปที่ธนาคารเพื่อติดต่อขอคำปรึกษาจากเจ้าหน้าที่ ซึ่งบางครั้งก็อาจต้องเทียวไปเทียวมาธนาคารหลายรอบกว่าจะได้ยื่นกู้จริง
UOB Home Loan ผ่าน LINE ที่จะทำให้เราไม่ต้องเสียทั้งเงิน และเวลาที่ต้องเดินทางไปถึงธนาคาร อีกต่อไป ในเมื่อปัจจุบันโลกธุรกรรมทางการเงินทุกอย่างมารวมตัวกันอยู่บนสมาร์ทดีไวซ์ในมือเราเกือบทั้งหมด
ด้วยบริการให้คำแนะนำและข้อมูลทุกด้านเกี่ยวกับการขอสินเชื่อบ้าน ผ่านแอปพลิเคชัน “LINE” ยอดฮิต
ซึ่งข้อดีของ “LINE” คือการแชทในแบบเรียลไทม์ ที่จะช่วยให้เราสามารถปรึกษาพนักงานฝ่ายสินเชื่อบ้านของยูโอบีได้ทุกที่ แม้กระทั่งที่ทำงานหรือที่บ้าน
ที่สำคัญการที่ LINE เป็นแอปพลิเคชันแชทยอดนิยมอันดับ 1 ที่คนไทยมีความคุ้นเคยดีอยู่แล้ว ซึ่งกว่าร้อยละ 80 ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งประเทศมีอยู่ในมือถืออยู่แล้ว ย่อมทำให้ผู้ใช้สามารถ access เข้าสู่บริการ UOB Home Loan ผ่าน LINE ได้แบบสบายใจ และไม่ได้สร้างความยุ่งยากให้กับลูกค้ามากนัก
บริการ UOB Home Loan ผ่าน LINE นั้น สามารถเริ่มต้นใช้ได้ง่ายๆ เพียงแค่เริ่มที่
1. Add LINE ID ของ UOB LINE@ โดยพิมพ์ “@uobhomeloan” แล้วกดค้นหา
2. เริ่มต้นปรึกษาเรื่องสินเชื่อง่ายโดยการพิมพ์ keyword (บ้านใหม่, บ้านมือสอง, รีไฟแนนซ์, สร้างบ้าน, แคชทูโฮม) หรือ พิมเรื่องที่ต้องการสอบถาม
3. จะได้รับข้อความซึ่งมีลิงก์ ของ LINE ของเจ้าหน้าที่สินเชื่อบ้าน โดยสามารถ Add ได้ทันที และปรึกษาเรื่องสินเชื่อบ้านกับเจ้าหน้าที่
4. เมื่อตกลงจะขอสินเชื่อกันแล้ว จะมีเจ้าหน้าที่ไปรับเอกสารการขอสินเชื่อ
5. รอผลอนุมัติ (3 วันรู้ผลสำหรับพนักงานเงินเดือน)
ไม่เพียงเน้นเรื่องความสะดวกในการขอสินเชื่อ ผ่าน LINE และการให้คำปรึกษา
แต่อีกสิ่งที่ UOB สนับสนุนคือการช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องภาระการผ่อนบ้านด้วยอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำของบริการสินเชื่อบ้าน ยูโอบี โฮมโลน บริการสินเชื่อระยะยาว ด้วยการอนุมัติวงเงินกู้สูงสุดถึง 50 ล้านบาท (15-30 ล้านบาท สำหรับต่างจังหวัด)
สำหรับกรณีลูกค้าที่ซื้อบ้านใหม่ ยูโอบีให้วงเงินกู้สูงสุด 95-100% ของราคาซื้อขาย แต่ไม่เกิน 100% ของราคาประเมิน และ90-95% สำหรับต่างจังหวัด (กรณีคอนโดมิเนียมวงเงินกู้สูงสุด 95% ของราคาซื้อขาย แต่ไม่เกิน 100% ของราคาประเมิน และ 75-90% สำหรับต่างจังหวัด )
ส่วนกรณีไถ่ถอนจากสถาบันการเงินอื่นเพื่อรีไฟแนนซ์มาที่ยูโอบีอนุมัติวงเงินไม่เกิน 100% ของราคาประเมิน และ 85-90% สำหรับต่างจังหวัด (กรณีคอนโดมิเนียม วงเงินกู้สูงสุด 100% ของราคาประเมิน และ 80-90% สำหรับต่างจังหวัด)
นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถสอบถามอีกหนึ่งบริการ ที่น่าสนใจ จาก ยูโอบี คือบริการสินเชื่ออเนกประสงค์ “แคชทูโฮม” เป็นหนึ่งในบริการของธนาคารเพื่อเป็นทางเลือกในการเสริมสภาพคล่องทางธุรกิจหรือเป็นเงินสดสำรองยามฉุกเฉิน หรือเมื่อจำเป็นต้องใช้เงินก้อน ด้วยคอนเซ็ปต์บริการที่เน้นอนุมัติไว รับเงินเร็ว บริการถึงบ้าน และให้วงเงินกู้ 70% – 80% ของราคาประเมิน ขั้นต่ำ 500,000 บาท และสูงสุดถึง 50 ล้านบาท เพียงมีหลักประกันที่ไม่ติดภาระปลอดจำนอง ไม่ว่าจะเป็นบ้านหรือคอนโดมิเนียมก็สามารถยื่นกู้เพื่อใช้จ่ายได้ตามใจ เพราะสินเชื่อนี้ไม่จำกัดวัตถุประสงค์ในการกู้
สินเชื่อเพิ่มเติมชำระค่าเบี้ยประกันชีวิต**เพื่อสร้างหลักประกันแก่ครอบครัวว่าไม่ต้องรับภาระหนี้ หากผู้กู้ถึงแก่กรรมหรือทุพพลภาพ
หมายเหตุ : **ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ให้แก่ลูกค้าเฉพาะรายที่ผ่านเกณฑ์ของธนาคารเท่านั้น
