สิ่งที่ทำให้ แบรนด์ นิยมเลือกศิลปินหรือนักแสดงที่มีฐานแฟนคลับเหนียวแน่น เป็นพรีเซ็นเตอร์หรือแบรนด์แอมบาสเดอร์ ก็เพราะความรักจากเหล่าคนที่ชื่นชอบศิลปินนั้น คือ พลังสนับสนุนให้แบรนด์ได้รับความนิยม กลายเป็นกระแส สร้าง Awareness จนนำไปสู่ยอดขายที่เติบโตขึ้น
ยุคนี้ หนึ่งในศิลปินที่มีฐานแฟนคลับเหนียวแน่น คงต้องยกให้ “เป๊ก – ผลิตโชค อายนบุตร” ซึ่งมีบรรดาคนรักเป๊กที่ขนานนามตัวเองว่า “นุช” กลุ่มคนเหล่านี้มีส่วนสำคัญที่คอยสนับสนุนเป๊ก ตั้งแต่บนโลกโซเชียล งานอีเวนท์ หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่เป๊กได้เป็นพรีเซ็นเตอร์หรือแบรนด์แอมบาสเดอร์
เหตุผลสำคัญที่แบรนด์เลือกศิลปิน นักแสดง ที่มีผู้ติดตามอย่างล้นหลามจนสามารสร้างกระแสบนโลกโซเชียลได้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะแบรนด์เห็นโอกาสในการขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มแฟนคลับเหล่านั้น ทั้งยังสามารถกระจายพลังออกไปได้แบบอินฟินิตี้ ไม่ใช่แค่เรื่องของผลิตภัณฑ์แต่สามารถฝังลึกลงไปได้ถึงการรับรู้และต่อยอดไปสู่การสร้างความผูกพันต่อแบรนด์
เรื่องดังกล่าวก็เป็นอีกความท้าทายของแบรนด์ เพราะ…หากเกิดกระแสประเด็นดราม่าที่กระทบศิลปินผู้เป็นที่รัก แบรนด์อาจต้องเผชิญกระแสตีกลับ ยกตัวอย่างเรื่องที่กำลังเป็นประเด็นร้อนบนโลกออนไลน์ตอนนี้ ระหว่างแบรนด์ Cathy Doll กับ #พีอาร์ยืนหนึ่ง ที่เกิดดราม่าอย่างหนักจากเหล่านุชคนรักเป๊ก ผลิตโชค ซึ่งเริ่มต้นจากรายงานข่าวบันเทิงที่เปิดประเด็นความเรื่องมากของศิลปินรายหนึ่งในการออกอีเวนท์แต่ละครั้ง จนเกิดการคาดเดาไปต่างๆ ว่าเป็นใคร กระทั่งเพจดังนำประเด็นดังกล่าวไปโพสต์ และมีแฟนเพจเข้ามาคอมเมนต์มากมาย ในที่สุด มีผู้บอกใบ้ว่าศิลปินในข่าวนั้น คือ เป๊ก
แต่ด้วยความที่ เป๊ก มีฐานแฟนคลับจำนวนมาก และได้ออกมาปกป้องศิลปินของตน ทำให้เรื่องดังกล่าวลุกลาม มีการสืบหาบุคคลต้นเรื่องที่นำเรื่องราวภายในอีเวนท์งานหนึ่งออกมาเปิดเผย จนกลายเป็นกระแส #พีอาร์ยืนหนึ่ง และเชื่อมโยงไปยังแบรนด์ Cathy Doll
จนในที่สุดแบรนด์ Cathy Doll ต้องรีบออกมาแก้ไขสถานการณ์ ผ่านจดหมายชี้แจง…
ซึ่งตอนท้ายของจดหมายชี้แจงฉบับดังกล่าว แบรนด์ยังได้ทิ้งท้ายด้วยแฮชแท็ก #รักเป๊กไม่ต่างจากนุช และ #cathydolllovepeck สิ่งนี้ยิ่งเป็นการตอกย้ำ และสะท้อนว่าแบรนด์ให้ความสำคัญกับพลังแฟนคลับคนรักศิลปินมากแค่ไหน!
