จริงอยู่ว่าตอนนี้ Facebook นั้นทำท่าจะเริ่มเบียดเบียนและทำให้เว็บไซต์อื่นๆ เริ่มรู้สึกอึดอัดมากขึ้นกับทั้งการเติบโต และความแข็งแกร่งที่มีมากขึ้นทุกวัน ทั้งในแง่จำนวนสมาชิกและเวลาการใช้งานอินเทอร์เน็ต นั้นดูเหมือนจะถูก Facebook แย่งชิงไปไม่น้อย
หากพูดถึงในแง่ของโฆษณาและการทำการตลาดบน Facebook นั้น ก็ต้องยอมรับเช่นกันว่าทั้งแบรนด์เล็ก แบรนด์ใหญ่ต่างเริ่มให้ความสนใจและยอมที่จะโยกตัวเงินมาใช้บน Facebook กันมากขึ้น ซึ่งเราคงได้เห็นกันแล้วว่าแบรนด์สินค้าทยอยสร้าง Fan Page จัดกิจกรรมแจกของรางวัล และแม้แต่การทำแคมเปญผ่าน Facebook Application กันมากขึ้น ซึ่งรวมไปถึงการเลือกที่จะมี Fan Page แทนการสร้าง Microsite
ทั้งหมดที่กล่าวมานี้..ไม่ได้หมายความว่าการทำโฆษณาบน Facebook จะดีที่สุด เนื่องจากช่องทางการทำการตลาดออนไลน์นั้นมีหลากหลายรูปแบบ ซึ่งแต่ละแบบก็ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมาย และความต้องการสื่อสารของสินค้าซึ่งแต่ละแคมเปญนั้นล้วนมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน และแน่นอนว่า Facebook ก็ยังไม่ใช่คำตอบเดียวของทุกแคมเปญ และสำหรับเว็บไซต์เองก็มีจุดต่างในการนำเสนอเนื้อหา และบริการสำหรับผู้เข้าเว็บไซต์ และถึงแม้เราจะเข้า Facebook มากขึ้น ใช้เวลามากขึ้น แต่เราก็ไม่ถึงกับเลิกเข้าใช้งานเว็บไซต์อื่นๆ กันซะทีเดียว เพียงแต่เราต้องยอมรับว่า Facebook เป็นอันดับหนึ่งของ Social Network ในหลายๆ ประเทศและรวมถึงประเทศไทย และเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการทำโฆษณาที่ควรมีสำหรับกลุ่มอายุของกลุ่มสมาชิก Facebook ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายเดียวกับสินค้า และผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเองก็ให้เวลากับ Facebook ในแต่ละครั้งไม่น้อยเลยทีเดียว
การทำโฆษณาบน Facebook จึงไม่ควรถูกมองข้าม และควรเป็นส่วนหนึ่งในการวางแผนสื่อออนไลน์ควบคู่ไปกับการวางแผนสื่อออนไลน์อื่นๆ
สำหรับต่างประเทศ นิตยสาร Wall Street Journal ได้นำตัวเลขของ Comscore ที่รวบรวมจำนวนพื้นที่โฆษณาที่ถูกแสดงของ 5 เว็บไซต์รายใหญ่มาเปรียบเทียบกัน สิ่งที่ได้เห็นคือ Facebook ได้แสดงโฆษณาประเภท Display Ads มากที่สุด มากกว่าเว็บไซต์ยอดนิยมอย่าง Google, Fox Interactive, Microsoft และ Yahoo แต่หากนับกันที่เม็ดเงิน Facebook กลับมีตัวเลขไม่ถึง 10% ของ Display Ads ทั้งหมด
ทำไม Facebook ถึงทำเงินได้ไม่มากนั้น ยังไม่มีคำตอบที่แน่นอนหรือชัดเจน ซึ่งอาจจะมีหลากหลายคำตอบที่สามารถวิเคราะห์ได้ เช่น
- Facebook เริ่มหันมาให้ความสนใจกับการขายโฆษณาในเวลาไม่นาน
- Facebook มีพื้นที่ขายโฆษณาไม่หลากหลาย
- สมาชิก Facebook มีเป้าหมายในการใช้งานที่ชัดเจน จึงไม่น่าจะทุกครั้งที่ผู้ใช้จะเห็นโฆษณาที่ถูกแสดง
- พื้นที่โฆษณาของ Facebook ยังไม่ค่อยมีอะไรหวือหวา หรือไม่มีลูกเล่นมากไปกว่าเว็บไซต์อื่นๆ
ทั้งหมดนี้เป็นเพียงข้อสงสัย และวิเคราะห์จากทีมงาน Marketing Oops! แล้วคุณล่ะคิดว่า Facebook น่าจะทำเงินได้มากกว่านี้มั้ย
[via Wall Street Journal, ComScore]
