80% ของผู้ใช้ Instagram มี Engagement กับแบรนด์บนแพลตฟอร์ม

แม้ Instagram จะมีอายุเพียง 7 ปี แต่ก็ขึ้นแท่นเป็นแพลตฟอร์ม Social Media ชั้นนำของโลก โดยเฉพาะในแง่ของผู้ใช้งานที่มากถึง 700 ล้านคนต่อเดือน ล่าสุด Marne Levine, COO ของ Instagram เผยว่า Instagram จะช่วยลดระยะห่างระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้ และกว่า 80% ของผู้ใช้คอนเน็กซ์กับแบรนด์บน Instagram ในเดือนที่ผ่านมาผู้ใช้ Instagram มีการตอบโต้กับแบรนด์มาถึง 180 ล้านครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการคอมเม้นท์ แสดงความคิดเห็นในประเด็นต่างๆ การขอข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงเบอร์โทร

โดยก้าวต่อไปของ Instagram ทางผู้บริหารเผยว่า เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซ Instagram พยายามทำความเข้าใจวิธีการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้ใช้ และรวบรวมทุกอย่างให้อยู่บนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ ซึ่งไม่แน่ว่าในเร็วๆ นี้ เราอาจซื้อสินค้าบน Instagram ได้ทันที โดยไม่ต้องข้ามไปแพลตฟอร์มอื่น

Source