ปัจจุบัน Instagram เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์ม Social Media ที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้ทั่วโลก โดยมีผู้ใช้ต่อเดือนมากถึง 700 ล้านคน และ 60% ของผู้ใช้จะค้นหาสินค้า หรือแบรนด์ต่างๆ ใน Instagram อีกด้วย ส่วนทางฝั่งแบรนด์ มีผลวิจัยระบุว่า การโพสต์คอนเท้นต์ใน Instagram จะมี Engagement มากกว่า Facebook และ Twitter ถึง 4% ทว่า ตอนนี้มีนักการตลาดเพียง 36% ที่เลือกใช้ Instagram เป็นช่องทางการทำตลาด ทั้งนี้ การจะใช้ Instagram ให้ประสบความสำเร็จ นอกจากภาพต้องสวยแล้ว แคปชั่นก็ต้องดีด้วย วันนี้เรามี 4 วิธี สร้างสรรค์แคปชั่นให้โดนใจ มาดูกันว่าคุณจะนำไปปรับใช้ได้อย่างไร
1. สร้างเอกลักษณ์ผ่านแคปชั่น
สไตล์การโพสต์ Instagram เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น Instagram จะมีลุคที่สบายๆ ชิลๆ ได้มากกว่า คุณสามารถครีเอท Mood & Tone ในการโพสต์เพื่อสร้างความคุ้นเคยกับผู้ใช้ในแพลตฟอร์มนี้ได้ หรือหากต้องการสร้างความแตกต่าง ลองสร้างเอกลักษณ์การโพสต์ใน Instagram ให้แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นที่ใช้อยู่ ทั้งสำนวนภาษา แฮชแท็ก หรือตัวตนในแพลตฟอร์มนั้นๆ
2. จดโพยก่อนโพสต์
อย่างที่ทราบกันว่า Instagram สามารถโพสต์ข้อความได้ 2,200 ตัวอักษร แต่ใช่ว่าคุณจะต้องโพสต์ให้เต็มลิมิต เพราะต่อให้โพสต์ยาวแค่ไหน ระบบก็จะแสดงเพียง 3-4 บรรทัดแรก ถ้าอยากอ่านต่อก็ต้องกด More หรือ เพิ่มเติม ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภครู้สึกยุ่งยาก ทางที่ดีก่อนจะโพสต์ให้ร่างข้อความใส่โพยก่อน เรียบเรียงคำให้กระชับ และเข้าใจง่ายที่สุด มีผลสำรวจระบุว่า การโพสต์ข้อความที่ไม่เกิน 40 ตัวอักษร จะเพิ่มการมองเห็นได้มากขึ้น 86% ที่สำคัญอย่าลืมใส่แฮชแท็กห้อยท้ายด้วย เพราะจะเพิ่ม Engagement ได้ถึง 12.6%
3. ใช้ Call-to-Action หรือกิจกรรมต่างๆ
หนึ่งในวิธีที่สร้าง Engagement ได้ดีที่สุดคือ การเชิญชวน และกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดการตอบสนอง โดยเฉพาะการใช้ Call-to-Action เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม เป็นต้น นอกจากนี้ การจัดกิจกรรมก็มีส่วนเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการแท็กเพื่อนในคอมเม้นท์ หรือการติดแฮชแท็กเพื่อร่วมกิจกรรม
4. มีการวางแผน และกำหนดเป้าหมาย
ไม่ว่าจะทำการตลาดออนไลน์ หรือออฟไลน์ สิ่งสำคัญที่ต้องมีคือ เป้าหมาย คุณต้องกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น ภาพต้องการสื่อถึงอะไร แคปชั่นจะบอกรายละเอียดในเรื่องใดบ้าง คอนเท้นต์ชิ้นต่อไปจะมีเนื้อหาอย่างไร มีการกำหนดวันและเวลาโพสต์ ต้องทำคอนเท้นต์ล่วงหน้า เพื่อให้มีเวลาทำคอนเท้นต์ชิ้นต่อไป และพยายามเลือกช่วงเวลาที่มีคนเห็นมากที่สุด เพื่อให้คอนเท้นต์ชิ้นนั้นไม่เสียเปล่า
ทั้งนี้ ภาพที่ดีอาจเป็นหัวใจสำคัญ แต่แคปชั่นจะเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม ลองนำทั้ง 4 ข้อที่ข้างต้น นำไปประยุกต์กับแบรนด์ของตัวเองนะคะ
Source
Related posts:
Metrics ทาง Digital Marketing ที่คนทำการตลาดควรรู้จักไว้
Data Science ใน Marketing สามารถเอามาทำอะไรได้บ้างแบบทั่วไป
รู้จักการตลาดแบบเผ่า ด้วยตัวอย่าง 4 แบรนด์นี้
9 ขั้นตอนเปลี่ยนคนติดตามใน Social Media ให้เป็นลูกค้าที่ซื้อสินค้าหรือบริการ
3 ตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้ Instagram ปล่อยคอนเท้นต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Earned Media คำตอบของการทำตลาดในยุคนี้
