ปัญหาใหญ่ของการซื้อรองเท้าล้วนเป็นเพราะไซส์ของแต่ละแบรนด์ไม่มาตรฐาน ทั้งผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่รู้เคล็ดลับสำคัญที่ว่าการซื้อรองเท้าควรจะเป็นช่วงเย็นๆ เท่านั้น เพราะเป็นช่วงที่เท้าขยายตัวมากที่สุด ทำให้ปัญหาใส่แล้วคับเกินไปจะหมดไป
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นปัญหาไซส์รองเท้าก็ได้ถูกแก้ไขแล้ว ด้วยนวัตกรรมจากบริษัทสตาร์ทอัปรายหนึ่งที่ชื่อว่า Invertex ที่หาทางให้ลูกค้าทุกคนรู้ก่อนว่า “ชั้นใส่รองเท้าไซส์อะไร” จากนั้นก็ส่งข้อมูลให้ผู้ผลิตรองเท้าทุกรายทราบว่า ไซส์รองเท้าของบริษัทคุณไซส์ไหนที่เหมาะกับเท้าของลูกค้าคนนั้นๆ ทำให้ปัญหาการเปลี่ยน หรือคืนของจะค่อยๆ ลดลงไป
วิธีการแก้ปัญหาของบริษัทนี้ก็คือ การสร้างวิธีการวัดไซส์รองเท้าแบบไฮเทคนั่นเอง อาทิ การทำแอปฯ invertex สำหรับให้ลูกค้าวัดไซส์รองเท้าจากที่บ้านด้วยตัวเอง และการทำระบบศูนย์กลางข้อมูลให้ร้านค้าเอาข้อมูลไซส์เท้าของลูกค้าไปใช้ที่เว็บขายของของตัวเอง รวมถึงทำเครื่องวัดไซส์เท้าอัตโนมัติติดไว้ที่ร้าน เพื่อวัดไซส์ได้อย่างแม่นยำ
เป้าหมายที่ไกลกว่าการเลือกรองเท้าให้ถูกกับไซส์ก็คือ การต่อยอดให้ลูกค้าสามารถออเดอร์สินค้าแบบ Made to oder ตามความต้องการส่วนบุคคลเพื่อส่งให้กับบริษัทผลิตรองเท้าแบบมีคู่เดียวในโลก เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด ทั้งยังเป็นโอการเพิ่มราคาให้กับรองเท้าแต่ละคู่ที่เป็นแบบ Customization ด้วย
นอกจากนี้ทีมงานยังใช้เทคโนโลยี การโคลนนิ่งใบหน้าลูกค้าแบบ 3 มิติ เพื่อจำลองเป็นหุ่นเสมือนจริง ขนาดตัวเท่าลูกค้าคนนั้นจริงๆ เพื่อลองใส่เสื้อผ้าและเดินแบบให้เห็นก่อนตัดสินใจซื้อได้อีกด้วย
ความพยายามทั้งหมดนี้ก็เพื่อปฏิวัติปัญหาเดิมๆ ของวงการแฟชั่น ลดความผิดพลาด และเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดในการช้อปปิ้งให้กับลูกค้าคนรุ่นใหม่นั่นเอง
