ครั้งแรกในไทย โดฟ ชวนนักช้อป Live Chat กับ Blogger ที่วัตสัน

ช่วงนี้ไม่ว่าจะหันไปทางไหน ใครๆ ก็ไลฟ์สด ไม่ว่าจะเป็นคนทั่วไปอย่างเราๆ บล๊อกเกอร์ ไปจนถึงแบรนด์ยักษ์ใหญ่ และในตอนนี้การไลฟ์สดไม่ได้จำกัดอยู่แค่บนแพลตฟอร์ม Social Media เท่านั้น เพราะในแคมเปญล่าสุด “โดฟ” ได้แสดงให้เห็นว่าการไลฟ์สดทำอะไรได้มากกว่านั้น

เมื่อวันเสาร์ที่ 4 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ใครได้ไปช้อปปิ้ง ที่ ร้านวัตสัน สาขาสยาม คงได้เห็นตู้ Live Chat ของโดฟที่มีจอ กล้องและไมโครโฟนติดอยู่ เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ให้นักช้อปภายในร้าน

ด้วยความสงสัยว่าตู้นี้ทำอะไรได้บ้าง ทาง Marketing Oops! จึงเฝ้าสังเกตการณ์อยู่ในร้าน ซึ่งวันที่เราไปโดฟได้เชิญ จิ๋วจิ๋ว Beauty Blogger ชื่อดัง มารับหน้าที่ให้คำปรึกษาเรื่องความงาม การดูแลเส้นผม รวมถึงไอเท็มเด็ดๆ กับลูกค้าภายในร้าน ถือเป็นครั้งแรกในเมืองไทยที่นักช้อป จะมี Beauty influencer มาร่วมพูดคุย ไลฟ์สดให้คำแนะนำในการเลือกซื้อสินค้าแบบตัวต่อตัว

ในช่วงแรกที่ไลฟ์ ลูกค้าหลายคนยังไม่ทราบว่าเสียงที่ได้ยินอยู่นี้มาจากไหน จนกระทั่ง Beauty Blogger เริ่มทักทายและพูดคุยอย่างเป็นกันเอง ทำให้ได้รับความสนใจจากลูกค้าภายในร้านมากมาย

ลูกค้ารายหนึ่ง เล่าถึงประสบการณ์ที่ได้คุยกับ Blogger ตัวจริงว่า โดยส่วนตัวแล้วรู้สึกแปลกใหม่ที่ได้คุยกับคนในจอ เพราะไม่เคยเห็นที่ไหนมาก่อน ตอนแรกที่ได้ยินเสียงก็ตกใจ คิดว่าเป็นเสียงตามสายที่ร้านเปิด แต่พอเห็นจอก็รู้ว่า Blogger กำลังพูดกับตัวเอง จึงได้ถามเรื่องเคล็ดลับการดูแลผมและผิว ทาง Blogger ได้แนะนำสูตรการดูแลผมแบบธรรมชาติ และการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับผมตัวเอง

โดฟได้เลือก Beauty Blogger อีกหลายคนมาร่วมแคมเปญ อาทิ จิ๋วจิ๋ว สิปโปทัย, เมอา, ไอซ์ พาดี, Ticha Thelittleteapot และคุณอีฟฟี่ Evefee ฯลฯ สลับกันมาไลฟ์ที่วัตสันสาขาต่างๆ ด้วยเอกลักษณ์และความมีเสน่ห์ของแต่ละคน ทำให้การไลฟ์แต่ละครั้งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี

สำหรับแคมเปญนี้ ต้องบอกว่าโดฟมาถูกทางแล้ว ในการใช้เทคโนโลยีเปลี่ยนป้ายโฆษณาธรรมดาให้เป็นช่องทางการสื่อสารแบบ Interactive สร้างพื้นที่ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคได้อย่างไม่ติดขัด ซึ่งการพูดคุยแบบเห็นหน้าจะทำให้ผู้บริโภครู้สึกไว้วางใจ และใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น อีกทั้งแบรนด์ยังได้ทราบข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากปากผู้บริโภคโดยตรง เพื่อนำไปพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่อไปอีกด้วย

ครั้งแรกในไทย! โดฟชวนสาวๆมา LIVE Chat กับบล๊อกเกอร์ที่วัตสัน

httpv://youtu.be/z1hYcumT9kw

ติดตามกิจกรรมอื่นๆ จากโดฟ ได้ที่ www.facebook.com/DoveThailand