เมื่อ Instagram Stories เข้ามา Snapchat จะยังครองใจวัยทีนได้หรือไม่?

หลังจากที่ Instagram เปิดตัว Instagram Stories ไปเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา จากรายงานของ Marketing Charts ได้สำรวจความคิดเห็นของวัยรุ่นในสหรัฐฯ จำนวน 10,000 คน บอกว่า แม้ตอนนี้ Instagram จะเปิดตัวฟีเจอร์ Stories แต่ Snapchat ยังเป็นแอปฯ ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่วัยรุ่น

จากภาพด้านล่างจะเห็นว่า Snapchat เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่างมากถึง 35% โดยมี Instagram ตามมาเป็นอันดับที่ 2 อยู่ที่ 24% ตามหลังค่อนข้างมาก

ความน่าสนใจอยู่ที่ การนำเสนอคอนเท้นต์ หรือการใช้ลูกเล่นที่มีอยู่ได้อย่างคุ้มค่าหรือไม่ นี่คือ 3 สิ่งที่แบรนด์และนักการตลาดต้องพิจารณาระหว่าง 2 แพลตฟอร์ม

1. Instagram มีผู้ใช้มากกว่า

หนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ Instagram เอาชนะ Snapchat ได้คือ จำนวนผู้ใช้งาน ปัจจุบันจำนวนผู้ใช้ Snapchat ต่อวันอยู่ที่ 150 ล้านแอคเค้าท์ และ Instagram อยู่ที่ 300 ล้านแอคเค้าท์ (รวมผู้ใช้ Instagram ทั้งหมดอยู่ที่ประมาณ 500 ล้านแอคเค้าท์) ในกรณีที่กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์อายุน้อย Snapchat อาจตอบโจทย์มากกว่า Instagram

ทั้งนี้ ในกลุ่มผู้ใช้ Snapchat ในสหรัฐฯ จำนวน 41% มีอายุระหว่าง 18-34 ปี และเป็นกลุ่มที่ใช้ทุกวัน

2. Snapchat มีฟีเจอร์ที่ไม่เหมือนใคร

อย่างที่ทราบกันดีว่า Snapchat เป็นแพลตฟอร์มที่มักจะมีลูกเล่นใหม่ๆ ออกมาเสมอ อาทิ Geofilters ภาพกราฟฟิกที่จะแสดงขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ โดยภาพนั้นๆ จะสัมพันธ์กับสถานที่ที่คุณใช้อยู่ ตอนนี้มีการใช้งานมากกว่า 10 ล้านครั้งต่อวัน

3. Instagram Stories ต้องใช้เวลาโหลด

ใครที่เคยใช้ Instagram Stories คงทราบกันดีว่า ต้องใช้เวลาโหลดสักพักถึงจะได้ดู เพราะไฟล์มีคุณภาพสูง อาจทำให้หลายๆ คนรำคาญได้ มีผลสำรวจระบุว่า 40% ของผู้ใช้ Instagram จะหยุดดูภาพหรือวิดีโอในสไลด์ที่ 2 ในขณะที่ 50-70% ของผู้ใช้ Snapchat จะดูสตอรี่ทั้งหมดจนจบรวดเดียว

คงเร็วเกินไปที่จะบอกว่าแพลตฟอร์มไหนชนะ ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์การใช้งาน และกลุ่มเป้าหมายมากกว่า ถ้าแบรนด์ต้องการเข้าถึงคนหมู่มาก อาจเลือกใช้ Instagram ได้ หรือถ้าต้องการใช้ลูกเล่นต่างๆ ในคอนเท้นต์ Snapchat ก็น่าสนใจเช่นกัน สิ่งสำคัญอยู่ที่แบรนด์เข้าใจกลุ่มเป้าหมายมากแค่ไหนมากกว่า

 

Source