แม้ว่าตอนนี้ผู้ใช้ Facebook จะสามารถแสดงความรู้สึกผ่านปุ่ม Reaction ได้แล้ว แต่จากการวิจัยล่าสุดของ Quintly ที่ทำการเก็บข้อมูลจากโพสต์บน Facebook จำนวน 130,000 โพสต์ ในช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมา พบว่า ปฏิกิริยาของผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่จะคลิก Like ต่อโพสต์นั้นๆ อยู่เหมือนเดิม (76.4%) ตามมาด้วยการแชร์ คอมเมนต์ และการใช้ปุ่ม Reaction
นอกจากนี้ ผลวิจัยยังระบุอีกว่า ถ้าไม่นับปุ่ม Like ปุ่ม Reactions ที่ถูกใช้งานมากที่สุดคือ Love ตามมาด้วย Angry, Sad, Wow และ Haha
วิดีโอ VS ภาพ
เมื่อดูจากภาพด้านล่างจะเห็นว่าวิดีโอมียอดไลค์น้อยกว่าการโพสต์ภาพ แต่เมื่อดูการแสดงความรู้สึกผ่านปุ่ม Reactions วิดีโอ จะมีการตอบรับที่ดีกว่าทุกด้าน ทั้งการแสดงความรู้สึก การคอมเมนต์ และการแชร์ ส่วนหนึ่งเพราะวิดีโอสามารถถ่ายทอดเรื่องราวและสร้างอารมณ์ร่วมให้ผู้ชมได้ แตกต่างกับภาพที่บางคนจะรู้สึกแค่ชอบ หรือไม่ชอบ จึงทำให้เกิดการคลิกไลค์มากกว่าวิดีโอ
สำหรับนักการตลาดคุณสามารถนำข้อมูลนี้ ไปใช้เพื่อพัฒนาต่อยอดคอนเทนต์ต่อไปได้
