Shopkick แอปพลิเคชั่นที่ให้คุณเช็กอินที่ร้านค้าโดยไม่ต้องกดปุ่มเช็กอินให้เสียเวลา เพราะเพียงก้าวเท้าเข้ามาที่ห้าง กล่องเซ็นเซอร์ที่ติดตั้งอยู่ที่ห้างหรือร้านค้าต่าง ๆจะส่งสัญญาณไปที่มือถือเพื่อให้แต้ม ชื่อว่า Kickbucks เป็นการสมนาคุณที่มาเที่ยวห้างวันนี้ และแต้มเหล่านี้ยิ่งสะสมมากเท่าไหร่ก็นำไปแลกของจากทางห้างได้ทันที
วิดีโอสา่ธิตการทำงานของ Shopkick
httpv://youtu.be/pedqkBtuzUQ
และหลังจากเวลา 1 ปีกว่าที่ Shopkick ได้เปิดให้นักช้อปไฮเทคทั่วอเมริกาใช้งาน ที่พวกเขาจะได้สารพัดแต้มจากการไปเที่ยวที่ห้าง Target, Best Buy, Macy’s, Crate & Barrel, American Eagle, Sports Authority, Toys R Us, Simon Malls and others, และร้านค้าของแบรนด์ต่างๆ 20 ไม่ว่าจะเป็น P&G, Unilever, Kraft, Colgate, Clorox, Disney, HP, Intel
วันนี้ก็มีสถิติที่น่าสนใจของ Shopkick ซึ่งแสดงถึงความสำเร็จอย่างงดงาม ดังนี้
- มีคนโหลดแอป Shopkick นี้ และนำไปใช้งานในร้านค้าจริงกว่า 2 ล้านครั้ง
- ยอดผู้ใช้ 2.3 ล้านคน (เฉพาะในอเมริกา)
- กลุ่มผู้ใหญ่หลักคือ 25-39 ปี (49%) รองมาเป็น 18-24 ปี (30%) โดยเมื่อเจาะลงรายละเอียดแล้วพบว่าผู้ที่ใช้บ่อยมากที่สุดคือแม่บ้านอายุ 27 ปีที่มีลูกแล้ว 1 คน
- ตอนนี้มีการติดตั้งกล่องส่งสัญญาณของ Shopkick กับ 3000 ร้านค้าขนาดใหญ่ และ 250 ห้าง
- ยอดคนเปิดแอปฯเฉลี่ย 14 วัน/ เดือน และแต่ละวันเปิดหลายครั้ง
- 7 ล้านสินค้าที่ถูกสแกนสินค้าเพื่อลุ้นรับแต้ม แล้วนำแต้มไปแลกของต่อ
- มีบางห้างยืนยันว่าจากการใช้งานแอปฯ นี้ ทางห้างมีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 150 ล้านบาท~!
จากกรณีศึกษาของที่ประสบความสำเร็จของ Shopkick จึงอาจกล่าวได้ว่าเป็นการผสานกลุทธ์สำหรับการตลาด 2.0 อย่างได้ผล ไม่ว่าจะเป็น location based checked-in, engagement, และ gamification
[via techcrunch]
