การทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น SME, Startup หรือธุรกิจอะไรก็ตาม การสร้าง Unfair Advantage ได้ นั่นหมายถึงแต้มต่อที่คู่แข่งยากที่จะทำได้ ยิ่งมีมากยิ่งได้เปรียบ และทำให้โอกาสไปสู่ความสำเร็จมีความเป็นไปได้สูงขึ้น ยิ่งในธุรกิจสาย Startup การมี Unfair Advantage เป็นกุญแจสำคัญประการหนึ่ง คุณแจ็ค กิตตินันท์ อนุพันธ์ ผู้ที่ผันตัวเองจาก SME มาเป็น Startup ผู้ก่อตั้ง Claim di ได้ให้ข้อมูลไว้อย่างน่าสนใจ ดังนี้
1. Brand การมีแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักในตลาด เริ่มต้นก่อน ทำตลาดก่อน ผู้บริโภคจดจำได้ก่อน คือข้อได้เปรียบประการแรก
2. Time ถ้ามีบริการที่สามารถลดเวลาในการทำงานให้ลูกค้า เช่น งานที่ต้องใช้เวลาทำหลายชั่วโมง แต่ด้วยเทคโนโลยีที่คิดค้นขึ้น ทำให้ลดเวลเหลือไม่กี่นาที
3. Cost บริการที่สามารถลดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าได้
4. Hard to Copy เป็นโปรดักส์หรือบริการ ที่คิดค้นขึ้นมา ยากที่จะเลียนแบบ
5. Risk ลดความเสี่ยงให้ลูกค้าได้
6. Team ทีมงาน ถือเป็นหนึ่งใน Unfair Advantage เช่นกัน การมีทีมที่แข็งแกร่ง จะเป็นหัวใจในการดึงดูดให้ VC มาลงทุนใน Seed แรกๆ ถ้า Team ไม่ดี VC ก็ไม่สนใจ
7. Inside Information ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก หรือมีข้อมูลที่เป็น Insight ในการทำตลาด
8. Authorized การได้สิทธิ์ในการทำสินค้าหรือบริการที่คนอื่นไม่มีสิทธิ์ทำได้
9. Reference site มีลูกค้าขนาดใหญ่ที่อ้างอิงได้ เพื่อการันตีความสามารถ ทำให้ง่ายต่อการขยายตลาด
10. Market share มีส่วนแบ่งการตลาดที่ดี มีโอกาสขยายธุรกิจ ขยายบริการใหม่
11. Domain Expert หรือการมีความชำนาญในการทำธุรกิจ ดังนั้น ถ้าเป็นเด็กจบใหม่ ที่คิดจะเริ่มต้นทำธุรกิจโดยไม่มีประสบการณ์ โอกาสได้รับความสนใจจากนักลงทุนก็ดูจะเป็นเรื่องยาก
เมื่อเรียนรู้แล้วว่าอะไรคือ Unfair Advantage ลองมาดูกันว่า อะไรที่ไม่ใช่ Unfair Advantage แต่ถูกเข้าใจผิด
1. Feature การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ต้องจำได้ว่า ใครก็สามารถทำได้ หรือ ลอกเลียนแบบได้
2. Patents ไม่ว่าจะเป็นทรัพย์สินทางปัญญา หรือ ลิขสิทธิ์ ขอให้รู้ว่า นั่นคือกระดาษแปะผนัง ไม่ช่วยในทางธุรกิจสักเท่าไร
3. Social Network ใครก็สามารถมีได้
4. Passion ทุกคนทำธุรกิจ เริ่มต้นจาก Passion ทั้งนั้น แสดงว่า นี่ไม่ใช่ข้อได้เปรียบ
5. Work Hard เมื่อทุกคนมี Passion ได้ ทุกคนก็สามารถ Work Hard ได้เช่นกัน
6. Cheap การแข่งขันด้านราคา ไม่แต่ก่อให้เกิดหายนะ ราคาถูกไม่ใช่ประเด็น อย่าลืมว่า บางคนให้ฟรีเลยด้วย
