ครั้งแรกในเกาหลี (และในโลก) ที่นักช้อปในห้างเปิดใหม่อย่าง International Finance Center Mall จะสามารถเลือกดูข้อมูลสินค้าต่างๆ จากตู้คีย์ออสที่ตั้งวาง 26 เครื่องภายในห้าง โดยจะต้องประหลาดใจว่าทำไมทุกสินค้าที่ตัวเองชอบมารวมกันอยู่ในนี้หมด
นั่นก็เพราะว่าตู้คีย์ออสนี้ไม่ใช่ตู้จอทัชสกรีนแบบอินเตอร์แอคทีฟที่เราเห็นทั่วไป มันจะมีกล้อง 2 ตัว พร้อมกับระบบจดจำใบหน้าและการเคลื่อนไหว เพื่อให้ทราบว่าคนที่ยืนอยู่หน้าตู้คือ เพศอะไร? อายุประมาณเท่าไหร่ จากนั้นก็จะส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับลักษณะและไลฟ์สไตล์ของคนๆ นั้นให้ทันที เช่น หากเป็นคุณแม่อายุ 40 กว่าๆ ก็จะแนะนำไปแผนกเครื่องสำอาง เป็นต้น
เทคโนโลยีนี้ออกแบบโดยบริษัท SK Holdings Co. จากเกาหลี โดยขณะนี้ได้ทำฐานข้อมูล 5000 ใบหน้า ทั้งยังมีการเก็บรูปแบบของรูปทรงใบหน้า รอยเหี่ยวย่น และระยะห่างระหว่างตาเอาไว้กว่า 1000 รูปแบบ เพื่อเอาไว้อ้างอิงและเปรียบเทียบกับผู้ที่เดินผ่านไปมา ทั้งยังเก็บภาพใบหน้าลูกค้าที่เคยมาใช้ตู้เหล่านนี้ไปแล้วถึง 1.8 ล้าบใบหน้า และช่วงนี้ยังเป็นการทดลอง 3-6 เดือนแรก ก่อนที่จะเตรียมนำกองทัพตู้คีย์ออสไฮเทคเหล่านี้บุกร้านค้าต่างๆ ต่อไป
หากมองในแง่ของผู้ส่งสารโฆษณา วิธีนี้ก็ถือว่าสะดวกและเร็วมาก เพราะไม่ต้องถามข้อมูลส่วนตัว แค่ใช้กล้อง และระบบจดใบหน้าเพื่อส่งสารโฆษณาให้ถูกคน แต่ก็มีความเสี่ยงเรื่องการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ซึ่งเชื่อว่าบริษัทคงศึกษาถึงข้อกฎหมายอย่างดีก่อนที่จะนำเทคโนโลยีนี้สู่ตลาดอย่างแน่นอน
ทั้งหมดนี้ทำให้เห็นว่าร้านค้าต่างๆ มีความพยายามที่จะนำเทคโนโลยีมาเพื่อการสื่อสารโฆษณาแบบ Personalisation กับลูกค้าแต่ละคน เมื่อแนะนำของที่ถูกใจผู้รับ ย่อมจะมีโอกาสควักเงินจ่ายได้มากกว่านั่นเอง
