ชื่อของ E-Mart ห้างซุปเปอร์มาร์เก็ตในเครือเทสโก้จากเกาหลี กลายเป็นแบรนด์ที่โด่งดังในเรื่องของการใช้สื่อไฮเทคอย่างมือถือในการดึงดูดยอดขาย โดยที่ไม่ต้องให้ลูกค้าเดินเข้าห้าง ไม่ว่าจะเป็น การติดสติ๊กเกอร์รูปชั้นวางสินค้าในซุปเปอร์ พร้อม QRcode ให้คนสแกนซื้อสินค้าขณะรอรถไฟใต้ดิน หรือล่าสุดกับการแจกคูปองผ่านแสง
ล่าสุดได้ออกไอเดียใหม่ เมื่อคนไม่มีเวลาเดินซุปเปอร์ ก็นำซุปเปอร์มาหาคนเสียเลย ด้วยวิธีการที่ไฮเทคและน่ารัก นั่นคือ การทำลูกโป่ง รูปรถขนส่งสินค้าสีเหลืองซึ่งเป็นสีหลักของ E-Mart โดยภายในลูกโป่งมีการฝังเร้าเตอร์กระจายสัญญาณไว-ไฟฟรี จากนั้นก็นำไปปล่อยในจุดที่มีคนพลุกพล่านทั่วเมืองเกาหลี
เมื่อใดที่คนเดินผ่านไปมาเห็นลูกโป่งนี้ ก็สามารถค้นหาสัญญาณไว-ไฟ และเชื่อมต่อเล่นเน็ตได้ฟรีๆ และทันทีที่เชื่อมต่อ ระบบก็จะเปิดหน้าแรกของเว็บให้เป็นหน้าขายสินค้า E-mart และแจกคูปองผ่านมือถือ เมื่อลูกค้าสนใจสั่งซื้อก็พร้อมสั่งส่งใส่ตระกร้าให้มาส่งถึงบ้านในวันรุ่นขึ้นได้ทันที โดยก่อนที่จะสั่งต้องทำการดาวน์โหลดแอปฯ ของ E-mart เสียก่อน ซึ่งจุดนี้ก็ช่วยกระตุ้นยอดดาวน์โหลดแอปฯ ให้ได้มากกว่า 50,000 ครั้งภายในเดือนเดียว
ผลลัพทธ์ก็คือ ยอดขายทุกช่องทางเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะกับช่องทางออนไลน์และมือถือสูงแบบก้าวกระโดดเป็นสองเท่า
ดูคลิปวิดีโอเบื้องหลังไอเดียเด็ดของการนำซุปเปอร์ให้ลอยไปหาคนเพื่อกระตุ้นการช้อปได้ทุกที่ทุกเวลาได้ที่นี่
httpv://youtu.be/qHGejSWTmvw
ที่ผ่านมามีหลายแบรนด์เลือกใช้กลยุทธ์แจกไว-ไฟฟรีในที่สาธารณะเพื่อดึงลูกค้าเข้าร้าน ลองมาดูกรณีศึกษาเหล่านั้นเพิ่มเติมได้ที่นี่
