ดูเหมือนโลกของ Vending Machine หรือตู้กดน้ำสาธารณะกำลังจะถึงจุดเปลี่ยนไปสู่ความเป็น Social มากขึ้น เมื่อทาง PepsiCo และ National Automatic Merchandising Association’s ได้เปิดตัว Pepsi Social Vending Machine ที่เมืองชิคาโกเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ด้วยความสามารถที่มาในรูปแบบใหม่ที่ไม่ใช่ที่ Touch Screen เท่านั้น หากแต่เป็น Interactive features ที่นอกจากว่าเราจะซื้อเป๊ปซี่ได้แล้ว เรายังซื้อฝากเพื่อนได้ด้วยการสั่งซื้อและส่งข้อความไปบอกพร้อมวิดีโอ (ถ้าต้องการ) จากนั้นเพื่อนก็สามารถนำ vending code มารับเป๊ปซี่ที่เครื่องได้ทันที
วิธีการก้คือ เราเลือกน้ำอัดลมที่ต้องการให้เพื่อน ใส่ชื่อเพื่อนและเบอร์โทรศัพท์มือถือ จากนั้นให้ใส่ข้อความที่ต้องการส่งให้เพื่อน เพื่อนจะได้รับข้อความทางโทรศัพท์มือถือพร้อม Vending Code จากนั้นเพื่อนก็สามารถนำ Vending code ที่ได้นี้มารับน้ำอัดลมพร้อมอ่านข้อความที่เพื่อนฝากไว้จากเครื่อง Vending Machine ก่อนรับน้ำอัดลมไปดื่ม
นับว่านอกจากจะเพิ่มความสะดวกและปรับเปลี่ยนการใช้ Vending Machine ไปสู่ความเป็นสังคม ระหว่างผู้บริโภคหนึ่งไปสู่อีกผู้บริโภคหนึ่งแล้วยังได้รับทราบข้อมูลของผู้บริโภคไปในตัว ทั้งอีเมล์ และเบอร์โทรศัพท์มือถือ ซึ่งเชื่อว่าอนาคตอาจสามารถรับทราบข้อมูลของผู้บริโภคเพิ่มเติมได้อีก ตัวอย่างเช่นกันทำแบบสำรวจเพื่อแลกกับเป๊ปซี่ไปดื่มฟรีก็ยังได้ มาชมวิดีโอสาธิตการทำงานของ Pepsi Social Vending Machine กัน
